► Semaine de la sécurité : TV santé renforce le dispositif de communication
Pour accompagner la communication sur la semaine de la sécurité des patients, TV Santé a mis à disposition des établissements six clips vidéo sur les principaux thèmes abordés. "Bien utiliser les médicaments", "Comprendre les indicateurs qualité", "Agir sur les situations à risques" ont fait l’objet de la création d’un clip spécifique, à quoi s’ajoutaient un clip "lancement de la semaine", un clip mémo et une compilation des différents thèmes.
La sécurité des soins est un enjeu majeur pour l’ensemble des acteurs du système de santé, c’est une évidence. Cependant, on ne peut nier la proportion élevée d’événements indésirables graves évitables, comme l’avait montré le rapport de l’étude nationale (EIG), publié l’année passée. C’est dans cette optique que la direction générale de l’offre de soins (DGOS) a souhaité lancer la 1ère édition de la semaine de la sécurité des patients, à l’instar d’autres pays comme la Grande-Bretagne, le Canada ou les Etats-Unis.
Les outils d’information proposés sur le site du ministère étaient essentiellement représentés par des supports papier, alors que de plus en plus d’établissements disposent de systèmes d’information vidéo : affichage dynamique, télévision interne. Une base de diaporama était proposée, laissant le soin à chaque établissement de décliner ses propres messages.
TV Santé a voulu aller plus loin et a pu proposer sur son site store.tv-sante.com une gamme plus complète de supports vidéo. Différents formats, durées et niveaux de lecture permettaient à chaque établissement de faire le choix optimal de support. L’identité visuelle de la campagne a été déclinée depuis la base des supports papier "foyers, affiches", sur les clips vidéo permettant une lisibilité rapide par les usagers. Chacun des clients de TV Santé abonné aux contenus du site de téléchargement a ainsi pu en bénéficier.